Estratégia de posicionamento do selo Site Blindado

Em supermercados e lojas físicas, produtos dispostos à altura dos olhos dos consumidores, com fácil visualização vendem mais que qualquer outro, afinal os clientes os enxergam primeiro. Tanto é, que existem negociações especificas para que empresas consigam estar nesses pontos estratégicos.

Ações especiais, com a utilização de promotores de vendas também são comuns, já que as marcas querem fazer com que os clientes as vejam e identifiquem benefícios que justifiquem a aquisição de uma marca e não da concorrência.

Essa lógica se aplica também ao ambiente online, só que as ações são desenvolvidas pela loja virtual, que precisa chamar a atenção do cliente para os benefícios que ela oferece, afinal, em poucos cliques o cliente pode “pular” para outro site.

Quer tirar a prova disso? Entre em qualquer e-commerce agora. Observe o destaque com que as lojas anunciam frete grátis, parcelamento, desconto no boleto. Essas informações estão sempre na home page e em locais visíveis, o que diminui as chances do cliente não percebê-las e abandonar o site.

Mas o que você tem feito com os seus elementos de segurança? O cliente sabe que seu site é seguro?

Importância da segurança em lojas virtuais

Uma pesquisa conduzida pelo Mercado Pago, apontou que 66,7% dos clientes observam se o site possui o certificado SSL (HTTPS) antes de realizar uma transação online. Outra pesquisa, essa conduzida pelo Ibope/Conecta, indicou que 56% dos clientes apontam a falta de segurança como o principal dificultador na hora de comprar em lojas virtuais.

Viu como o cliente se preocupa com segurança?

Mas como apresentar segurança para o cliente?

Existem diferentes formas para comunicar o cliente sobre os elementos de segurança apresentados em seu site. A mais eficaz é a utilização do Selo Site Blindado.

O selo é resultado de uma série de análises as quais um site é submetido, através dessas análises é possível identificar se a loja virtual possui alguma breccha de segurança que pode ser explorada por pessoas mal intencionadas. Após a correção das vulnerabilidades que forem identificadas, o site recebe o direito de exibição do selo.

Semanalmente são realizados novos testes para confirmar que o site continua seguro, caso seja encontrada alguma falha e ela não for solucionada, a exibição do selo será suspensa, ou seja, o selo atesta que o e-commerce investe – de fato – em segurança e está seguro.

O selo Site Blindado, entre outras coisas, tranquiliza aquele consumidor que escolhe o produto, o coloca no carrinho, calcula o frete, faz o cadastro e ao chegar na tela de pagamento não tem coragem de digitar os número do cartão de crédito e deixa o site. A forma como os e-consumidores irão reagir ao selo Site Blindado, depende de quanto a segurança é enfatizada na sua loja virtual.

Um desafio encontrado por quem adquire o selo é como comunicar o cliente, de forma estratégica, que sua loja investe em segurança.

Listamos abaixo exemplos de aplicações do selo, que podem ajudar os consumidores a perceberem o quanto sua loja virtual é segura.

Home

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Detalhes do produto 

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Carrinho de compra 

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Acesso do usuário

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Cadastro 

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Pagamento 

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Rodapé do site 

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Página de segurança

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E-mail marketing 

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Tem dúvidas sobre como melhorar o posicionamento do selo de seu site? Entre em contato com a Site Blindado. Nossa equipe de especialistas vai te ajudar a expor suas informações de segurança da melhor maneira – relacionamento@siteblindado.com.br.

Caso ainda não seja cliente, entre em contato pelo formulário abaixo:

 

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