Estudo indica que brasileiro compra pela internet, mas se sente inseguro

Consumidor inseguro

O Instituto Ipsos e o Centro pela Inovação na Governança Internacional (CIGI) realizaram uma pesquisa em 24 países, incluindo o Brasil, durante os meses de dezembro de 2016 a março de 2017. Neste estudo, as instituições ouviram um total de 24.225 mil pessoas destes países para entender a percepção delas em relação ao uso da internet.

Segundo o estudo, 63% dos brasileiros manifestaram estar mais preocupados com a questão da privacidade digital do que estavam há um ano. Na média entre os 24 países analisados, esse aumento foi de 57%.

Entre os entrevistados, 65% também consideram que a internet não é segura. Destes, 82% acredita que a segurança é afetada por cibercriminosos, 74% desconfia das próprias empresas da internet, 67% manifestou desconfiança de outros usuários da rede e 65% acredita que parte da insegurança é proporcionada pelo próprio governo. Na análise local, apenas 46% dos brasileiros dizem confiar na web.

Apesar disso, 80% dos cidadãos brasileiros responderam fazer compras na internet pelo menos uma vez ao mês, 18% de duas a cinco vezes por mês e 5% fazem seis ou mais compras a cada 30 dias. Por outro lado, entrevistados manifestaram tomar algumas medidas para proteger suas informações: 37% deles, por exemplo, dizem evitar certos endereços na rede para se proteger.

Princípios básicos de segurança para lojas virtuais

Veja todas as medidas tomadas pelos usuários:

  • 49% dos entrevistados dizem ter diminuído a quantidade de dados pessoais que divulgam online
  • 29% passaram a adotar a autocensura para controlar o que dizem na internet
  • 40% dizem tomar mais cuidado com dispositivos conectados.
  • 45% dos entrevistados evitam abrir e-mails de origem desconhecida
  • 38% utilizam um antivírus
  • 37% evitam determinados endereços na rede
  • 31% afirmam trocar suas senhas com regularidade

Além de internautas do Brasil, foram ouvidas pessoas na África do Sul, Alemanha, Austrália, Canadá, China, Coreia do Sul, Egito, Estados Unidos, França, Grã Bretanha, Hong Kong (China), Índia, Indonésia, Itália, Japão, México, Nigéria, Paquistão, Polônia, Quênia, Suécia, Tunísia e Turquia.

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