Post by: Audrey Bertho
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Segurança de site e e-commerce
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Dicas de segurança na internet
Quer fazer parte de tudo isso e aumentar suas vendas pela internet sem abrir mão da segurança? Saiba como se precaver contra tentativas de fraude e manter sua loja e seus clientes protegidos no mundo virtual!
Os produtos que você vende estão bem representados? Acredite, a foto faz a diferença na hora de ganhar a confiança do seu cliente. Caprichar na descrição do produto para complementar a foto também é fundamental, porque quem compra pela internet não tem o item em mãos. É por isso que fotos em boa qualidade, que mostram o item de vários ângulos, garantem que só quem está interessado de verdade comprará o que sua loja oferece, evitando pedidos de troca e estorno – maliciosos ou não – após o envio.
Se sua loja receber pedidos aparentemente fora do comum, seja por uma quantidade muito alta, ou um produto sazonal procurado fora de época, desconfie. Em situações assim, o ideal é procurar o cliente e confirmar o pedido de forma direta.
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Segurança de site e e-commerce
O selo de segurança vai muito além de uma imagem estática dentro de um site. Primeiro, porque a imagem é apenas o resultado de um grande trabalho de segurança e segundo, porque a imagem raramente é estática: um selo real costuma ser dinâmico e atualizado constantemente.
O selo de segurança é uma espécie de certificação que um empreendedor recebe por proteger o próprio site e seus clientes de algum risco. Ele significa que o endereço passou por um trabalho de proteção, identificando e corrigindo brechas de segurança que poderiam afetar o usuário.
Apenas empresas que passaram por um serviço especializado de análise de segurança, que identificou todas as falhas que facilitariam um ataque ao site.
Caso ele tenha algum tipo de vulnerabilidade, você receberá um direcionamento, através de relatórios, de tudo o que está errado e no que é preciso de correção. Após o ajuste, esperado que ocorra em um prazo de 24 horas, o selo pode ser exibido mostrando que o site está protegido.
Quando o site estiver sem nenhuma vulnerabilidade ou brechas de segurança.
Pagar pelo serviço é uma forma de identificar os problemas, mas é só com a correção de falhas que o lojista pode começar a exibir o selo, garantindo a quem acessa o site, a credibilidade de segurança.
Porque ele garante que seu site está seguro e o cliente se sente mais confortável na hora de fechar uma compra, por exemplo.
Aliás, temos um registro de que o uso do selo de segurança da Site Blindado pode contribuir para um aumento de conversão de vendas de até 15%. Ou seja, além de segurança o selo transmite credibilidade para os usuários do site.
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