Dicas de segurança na internet
As compras realizadas pela internet crescem cada vez mais pelo mundo e, aqui no Brasil, não poderia ser diferente: dados da Ebit/Nielsen mostram que, só no ano passado, o e-commerce nacional cresceu 12%, faturando R$53,2 bilhões. São números impressionantes, não?
Quer fazer parte de tudo isso e aumentar suas vendas pela internet sem abrir mão da segurança? Saiba como se precaver contra tentativas de fraude e manter sua loja e seus clientes protegidos no mundo virtual!
Os produtos que você vende estão bem representados? Acredite, a foto faz a diferença na hora de ganhar a confiança do seu cliente. Caprichar na descrição do produto para complementar a foto também é fundamental, porque quem compra pela internet não tem o item em mãos. É por isso que fotos em boa qualidade, que mostram o item de vários ângulos, garantem que só quem está interessado de verdade comprará o que sua loja oferece, evitando pedidos de troca e estorno – maliciosos ou não – após o envio.
Se sua loja receber pedidos aparentemente fora do comum, seja por uma quantidade muito alta, ou um produto sazonal procurado fora de época, desconfie. Em situações assim, o ideal é procurar o cliente e confirmar o pedido de forma direta.
O relacionamento entre sua loja e seus clientes é uma via de mão dupla. Você deve se manter protegido ao mesmo tempo em que preserva os dados de quem compra com você. Por isso, é essencial investir em soluções de proteção, como a blindagem do seu site e certificados SSL, que atestam a segurança e legitimidade das suas operações. Vamos falar deles a seguir!
Serviços como os oferecidos pela Site Blindado são adequados às necessidades e ao tamanho de cada parceiro e possibilitam o uso de um selo exclusivo, que atesta aos clientes e interessados que as compras realizadas lá são seguras. O resultado é a garantia de uma experiência de compra sem preocupação, o que fideliza quem compra e conquista a confiança de quem ainda está indeciso.
O Selo Site Blindado é utilizado pelas principais lojas virtuais do país, como Americanas.com, Submarino e Shoptime, e a sua pode ser uma delas. Veja como!
De forma resumida, SSL é um certificado digital de segurança para qualquer site que realize a transmissão de dados, o que acontece em lojas virtuais como a sua, que solicitam informações sensíveis como e-mail e dados de cartão de crédito a clientes. O certificado é identificado pelo cadeado verde na barra de navegação, e atesta que o site protege os dados que os clientes enviam.
Funciona assim: quando o cliente aperta o botão “comprar” após inserir seus dados sigilosos, o SSL embaralha as informações, que só poderão ser lidas pelo servidor da loja virtual. Por isso, mesmo que alguém intercepte esses dados, não conseguirá interpretá-los, acessar as informações dos clientes ou utilizar qualquer dado sigiloso.
Quer saber qual o certificado SSL é o adequado ao seu e-commerce? Clique aqui e conheça todos os oferecidos pela Site Blindado.
Investir em segurança é investir no seu negócio! Caso tenha alguma dúvida ou queira saber mais sobre as nossas soluções, entre em contato com a nossa equipe e nós vamos te ajudar a tomar a melhor decisão para sua empresa.
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