Segurança de site e e-commerce
Toda vez que um cliente acessa seu e-commerce e finaliza uma compra, ele demonstra que confia no site, pois repassa informações pessoais, como nome, endereço e dados bancários. Sendo assim, você pode retribuir essa confiança, garantindo a segurança do consumidor.
Existem várias formas para fazer isso, conheça algumas delas a seguir.
Quando falamos de softwares de proteção de sites, o certificado Secure Sockets Layer – SSL está entre os mais importantes.
Acredite, todas as páginas da web deveriam conter o certificado, especialmente os e-commerces que processam e transmite informações tão importantes. Isso porque, o SSL protege essas informações com a criptografia de dados.
Para descobrir quando um site é ou não protegido com certificado SSL, verifique se a barra de endereço contém o termo “HTTPS://”.
Você pode facilitar as formas de pagamento para seu cliente permitindo que ele salve os dados para futuras compras.
Além da praticidade, o salvamento de dados aumenta a segurança, pois as pessoas não precisam andar com o cartão, nem acessar o aplicativo do banco em lugares públicos a cada compra realizada.
Um atendimento prestativo e imediato dos canais de comunicação da empresa é essencial para garantir a segurança do consumidor. Seja por:
Em qualquer caso de adversidade, como perdas de senhas, divergência de preço na hora da compra ou erros na entrega do produto, um atendimento prestativo garante que o usuário tenha suas dúvidas esclarecidas e os problemas solucionados sem dor de cabeça.
O bom atendimento ainda é capaz de oferecer uma melhor experiência de compra ao usuário, e esse é um dos requisitos mais importantes para conquistar a confiança e fidelização do cliente.
A Blindagem de Sites utiliza programas avançados para detectar as brechas do sistema de segurança do seu e-commerce.
Portanto, a partir da análise você garante a segurança do consumidor, resolvendo as vulnerabilidades e recebendo o Selo Blindado.
Quer entender melhor como funciona a Blindagem de sites e como ganhar o Selo Blindado? Confira aqui.
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