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Com a possibilidade de visitar várias lojas em poucos minutos e poder comparar preços sem precisar enfrentar filas ou procurar local para estacionar, a internet se tornou um local apropriado para comprar e realizar negócios, mas é importante saber comprar com segurança na internet.

Para os novos consumidores online, o chamado e-consumidor, fica difícil saber em qual site confiar para colocar suas informações e dados bancários. Para aqueles que já são acostumados a efetuar negócios na Internet o risco de roubo de informações e fraudes também assombra a todo o momento, e não é por menos, constantemente vemos na mídia – TV, rádio, internet e jornal – pessoas que foram lesadas ao tentar realizar uma compra ou solicitar um serviço online.

Nada em segurança é 100% seguro, mas assim como uma loja física precisa se preocupar com a segurança de seus clientes e assegurar suas informações, no mundo virtual o mesmo deve acontecer: as lojas virtuais devem manter um ambiente online seguro para compras.

10 dicas para te ajudar a reconhecer as lojas virtuais onde é possível comprar com segurança:

1.

Identifique as certificações de segurança na loja virtual: busque na home (página inicial) da loja virtual por selos de segurança como o Selo Site Blindado, que indica a confiabilidade da empresa. Clique no selo para checar sua autenticidade e auditoria diária. Alguns portais tentam enganar o consumidor inserindo apenas uma imagem do selo. Os verdadeiros, ao serem clicados, oferecem informações sobre a loja virtual e sua autenticidade.

2.

Cuidado ao inserir dados do cartão na hora da compra: ao efetuar o pedido, observe se a tela que pede informações confidenciais, como as de pagamento, está com o cadeado ativado e se o endereço do site  possui o HTTPS:// onde “s” significa segurança.

3.

Use computadores confiáveis: não compre online de qualquer computador, principalmente de lugares públicos como universidades e lan houses, onde muitas pessoas também acessam. Procure fazer sua compra online e a partir de PCs confiáveis.

4.

Verifique se o antivírus está atualizado: não compre de PCs que não tenham programas de antivírus atualizados, pois eles estão mais suscetíveis a ataques e roubos de informação. E opte por antivírus que possuam antiphishing e antimalware, já que esse tipo de antivírus realiza a análise e bloqueio de sites maliciosos.

5.

Identifique o remetente de e-mail promocional: só abra o e-mail com campanhas de produtos para venda online se conhecer a procedência da empresa. Não clique em links de ofertas e nem acredite em promessas antes dessa certificação.

6.

Não use senhas comuns: busque criar senhas difíceis de serem reconhecidas, utilize letras, números e caracteres especiais e opte por senhas mais longas, já que as senhas comuns costumam ser facilmente descobertas.

7.

Não coloque dados pessoais em sites de relacionamento e redes sociais: portais como esses são abertos ao público, onde todos podem interagir.

8.

Utilize sites de busca, redes sociais de marcas e Reclame Aqui: confira antes de efetuar qualquer compra como anda a reputação da loja virtual. Compre com segurança e apenas quando realmente confiar.

9.

Confira informações de reembolso, troca e política de transporte: é importante verificar as taxas e despesas nesses casos, leia as letras pequenas e evite pagar valores abusivos.

10.

Verifique o endereço físico da loja virtual: se a loja está em um estado afastado ou em outro país, as trocas e devoluções podem ser mais difíceis. Caso encontre um endereço no “meio do nada” é melhor escolher outra loja.

Esperamos que tenham gostado das dicas e possam usufruir das vantagens em comprar com segurança na internet. E lembre-se: exija sempre o Selo Site Blindado. Boas compras!

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